Önemli! Hard Reset işlemi sonrası telefonunuzdaki tüm uygulamalar ve veriler silinecektir.

Aşağıdaki gibi sırasıyla ekran kilidini 5 kereden fazla yanlış girdiğinizde sizden Google hesabınızın bilgileri sorulacaktır. Eğer onu da hatıırlamıyorsanız Hard Reset adımlarını uygulayın.

• Android telefonunuzu kapatın,
• Ardından SES AÇMA + HOME + POWER(Güç/Kapatma tuşu) tuşlarına aynı anda yaklaşık 10 saniye boyunca basılı tutun
• Android recovery ekranı gelince aşağıdaki adımları sırayla izleyin:

1. 1. Ses kısma tuşu ile Wipe data and Factory Reset menüsüne gelin ve POWER tuşu ile seçimi yapın.
   2. Ardından Yes = Delete all user data seçeneğine yine ses kısma tuşu ile gelin ve POWER tuşu ile seçimi onaylayın.
   3. Sıfırlama işlemi bittikten sonra en son System Reboot Now (Telefonunuzu yeniden başlatın) seçeneğini seçip cihazın yeniden açılmasını bekleyin.

• Hard Reset işleminiz tamamlanmıştır. Hard Reset işleminin ardından sizden tekrar Google hesabınız ile kayıt olmanız istenebilir. Bu yüzden lütfen ilerde unutmayacağınız şekilde tekrar telefonunuz için kayıt olun.

Bu sitede paylaşılan bilgilerin 11820 hizmeti ile ilgili bir bağlantısı yoktur. Teknoloji Destek Hattı ’ nın bu bilgilerin doğruluğu, güncelliği, uygulanabilirliği konusunda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu bilgiler dahilinde, bu sitede paylaşılan teknik adımları uygulamak, kullanıcıların şahsi iradeleri ve sorumluluklarındadır. Bu sitede paylaşılan konularla ilgili profesyonel destek 11820 Teknoloji Destek Hattı aranarak alınabilir.