Piranha tabletlerde desen kilidi unutulduğunda aşağıdaki işlemlerle probleminizi giderebilirsiniz.

ÖNEMLİ!

• Piranha android tabletlerde hard reset yapılabilmesi için cihaza yeniden yazılım yüklenmesi gerekir. Bunun nedeni bu tabletlerde Android Recovery modunun olmamasından kaynaklanmaktadır.
• Bu işlemler sonrasında tüm veriler silinecektir.
• Bu işlemler ortalama 45 dakika sürmektedir. Bu süreyi uzun bulan kullanıcılara yetkili servis bilgisi verilebilir. Fakat cihazın yetkili serviste uzun süre kalacağından ve bu işlemin ücretli olarak yapılacağından bahsedilmelidir. Desen kilidi kullanıcı hatası olarak geçmektedir ve garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmamaktadır. Üretimden kaynaklanan hatalar garanti kapsamına girer.

1- İlk önce www.piranha.com.tr adresinden tabletler kısmına giriş yapalım.

2- Tabletler sayfasında, kullanılan tabletin üzerine tıklayarak özelliklerinin anlatıldığı kısmı açalım.

3- Alttaki ekran görüntüsünde anlatıldığı gibi önce “Destek” sonra “Yazılım” kısımlarına tıklayalım.

4- Yazılım kısmından “Live Suit” ve en son sürüme ait “ROM” dosyalarını bilgisayarımıza indirelim. Bazı cihazlarda Live Suit yerine Rk Batch Tool yazılımıyla yükleme yapılıyor. Hepsinin genel mantığı aynıdır.

5- İndirdiğimiz bu dosyaları klasöre çıkartalım.

6- Şimdi cihazımızı yükleme modunda bilgisayara bağlayacağız. Download moda nasıl alabilirim? Business serisi (AllWinner A10, A13) tek çekirdekli işlemciye sahip tabletler için; 1. Cihazı kapatın. 2. Cihazın Home (bazı modellerde ses +) tuşunu basılı tutarak cihazı bilgisayara bağlayın. 3. Home tuşunu veya ses + tuşunu sürücüler yüklenene kadar basılı tutmaya devam edin. Sürücüler yüklendikten sonra 20 sn içerisinde download moda geçmiş olacaksınız. Sürücüler yüklenmezse ve aygıt yöneticisinde bilinmeyen aygıt ibaresi varsa, indirdiğiniz Live Suit klasöründeki Usb Driver klasöründen tanıtabilirsiniz. Daha detaylı bilgi için tıklayın. Ultra serisi (RK3066) çift çekirdekli işlemciye sahip tabletler için; 1. Cihazı kapatın. 2. Cİhazın ses (+) tuşunu basılı tutarak bilgisayara bağlayın. 3. Ses (+) tuşunu sürücüler yüklenene kadar basılı tutmaya devam edin. Sürücüler yüklendikten sonra 20 sn içerisinde download moda geçmiş olacaksınız. Sürücüler yüklenmezse ve aygıt yöneticisinde bilinmeyen aygıt ibaresi varsa, indirdiğiniz Live Suit klasöründeki Usb Driver klasöründen tanıtabilirsiniz. Daha detaylı bilgi için tıklayın.

7- Cihazımızı download modunda bilgisayara bağlayıp driverları tanıttıktan sonra Live Suit klasöründeki Live Suit uygulamasını açın. Bazı cihazlarda Rk Batch Tool olarak geçebilir, fakat mantık aynıdır.

8- Uygulama açıldıktan sonra Select Img kısmına tıklayarak indirilen ROM dosyasını seçelim. Daha sonra SysUpdate kısmına tıklayarak yükleme işlemini başlatalım. Bu aşamadan sonra cihazınızın kablosunu çekmeyin ve cihazınıza müdahale etmeyin.

Bu sitede paylaşılan bilgilerin 11820 hizmeti ile ilgili bir bağlantısı yoktur. Teknoloji Destek Hattı ’ nın bu bilgilerin doğruluğu, güncelliği, uygulanabilirliği konusunda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu bilgiler dahilinde, bu sitede paylaşılan teknik adımları uygulamak, kullanıcıların şahsi iradeleri ve sorumluluklarındadır. Bu sitede paylaşılan konularla ilgili profesyonel destek 11820 Teknoloji Destek Hattı aranarak alınabilir.