ÖNEMLİ!

• İşlemlere başlamadan önce 3G modem üzerindeki ışığın rengini kontrol edin. Işık rengi yeşil veya mavi ise sinyal var demektir. Fakat ışık rengi kırımızı ise modeme sinyal gelmiyor demektir. Hat değerleri kontrol edilmişse, modem yazılımı kurulduktan sonra sinyalin çektiği bir noktadan deneme yapınız.

1. Bilgisayarınızda kurulu olan uygulama bilgisayardan tamamen kaldırılır. Varsa antivirüs yazılımını da kaldırın.

2. Modeminizi bilgisayardan çıkartın. Bilgisayarı yeniden başlatın.

3. Modeminizdeki SİM’i çıkarıp tekrar takın

4. Bilgisarınız açıldıktan sonra modemi takarak tekrar kurulum yapınız. Eğer yazılım kurmada sıkıntı yaşıyorsanız Avea’nın sitesinden güncel yazılımı indirip bilgisayarınıza kurun. Adres: https://jetfiles.avea.com.tr/files/zte_setup.exe

Bu sitede paylaşılan bilgilerin 11820 hizmeti ile ilgili bir bağlantısı yoktur. Teknoloji Destek Hattı ’ nın bu bilgilerin doğruluğu, güncelliği, uygulanabilirliği konusunda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu bilgiler dahilinde, bu sitede paylaşılan teknik adımları uygulamak, kullanıcıların şahsi iradeleri ve sorumluluklarındadır. Bu sitede paylaşılan konularla ilgili profesyonel destek 11820 Teknoloji Destek Hattı aranarak alınabilir.